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시카고 대학교 사회복지행정대학원(School of Social Service Administration)의 학장을 역임하며 사회복지를 학문적으로 정립하는 데 중추적인 역할을 했다. 그녀는 사회복지사가 빈곤과 사회 문제의 원인을 과학적이고 체계적인 방식으로 분석하고 해결해야 한다고 주장하며, 사회복지 교육의 전문성과 대학원 교육의 필요성을 강조했다. 1921년에 설립된 미국사회사업가협회(AASW)의 초기 창립 멤버로 활동하며, 사회복지 전문직의 기준을 확립하는 데 기여했는데 이 협회는 1955년에 다른 6개 단체와 합병하여 전미사회복지사협회(National Association of Social Workers, NASW)가 됐다.