웰페어치 포털

어떤 일을 수행하거나 기계, 프로그램, 제도 등을 사용하기 위해 따라야 할 절차와 방법을 체계적으로 정리한 지침서를 말한다. 매뉴얼은 처음 접하는 사람도 일정한 기준과 순서에 맞춰 행동할 수 있도록 안내하는 역할을 한다. 내용에는 준비 과정, 단계별 방법, 주의사항, 문제 발생 시 대처 방법 등이 포함된다. 매뉴얼은 복잡한 업무나 기술을 표준화하고 실수를 줄이며 일관성을 유지하기 위해 사용된다.