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사회복지 조직이나 집단이 목표를 달성하고 효과적으로 운영될 수 있도록 이끄는 능력과 과정이다. 이는 단순히 권위적인 명령이나 지시를 내리는 것을 넘어, 구성원들의 자발적인 참여와 동기 부여를 이끌어내는 것을 포함하는데 특히, 사회복지 분야에서는 전문성과 윤리성을 바탕으로 대상자의 복지와 권익을 최우선으로 고려하며, 조직 내부의 협력과 외부 자원 연계를 강화하는 리더십이 중요하게 여겨진다.