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사회복지행정 분야에서 기획 과정과 행정가의 역할을 강조한 인물로 특히, 사회복지 프로그램 기획 시 7단계 과정(목표 설정, 자원 고려, 대안 모색, 결과 예측, 계획 결정, 구체적 프로그램 수립, 개방성 유지)을 제시했다. 또한, 사회복지 행정가로서의 자질과 리더십이 서비스 전달 및 결과에 큰 영향을 미친다고 보았다.
그는 유타 대학교(University of Utah)에서 41년간 봉직했으며, 그중 20년간은 사회사업대학원(College of Social Work) 학장을 역임했고 그의 가족은 그를 기리기 위해 1996년에 유타 대학교에 "렉스 A. 스키드모어 가족 장학금"을 설립했다.
[스키드모어가 주장한 7단계 기획 과정]
- 1단계 '목표 설정'
기관이 달성하고자 하는 구체적이고 명확한 목표를 수립하는 단계로 이 목표는 기관의 미션과 비전에 부합해야 한다.
- 2단계 '가용 자원 고려'
목표를 달성하는 데 필요한 기관의 인적, 물적, 재정적 자원을 검토하며 현실적으로 활용 가능한 자원의 범위를 파악하는 것이 중요하다.
- 3단계 '대안 모색'
설정된 목표를 달성하기 위한 다양하고 가능한 실행 방안(대안)들을 탐색하고 열거한다.
- 4단계 '결과 예측'
각각의 대안을 실행했을 때 예상되는 결과(장단점, 파급효과 등)를 예측하고 분석하는 단계다.
- 5단계 '최적의 계획 결정'
예측된 결과를 바탕으로 가장 효과적이고 효율적인 최적의 대안을 선택하여 최종적인 계획을 결정한다.
- 6단계 '구체적인 실행 계획 수립'
선택된 대안을 실현하기 위한 구체적인 프로그램이나 행동 계획을 수립하고 누가, 무엇을, 언제 할 것인지 세부적인 사항을 정한다.
- 7단계 '변화에 대한 개방성 유지'
수립된 계획이 실행되는 과정에서 발생할 수 있는 예상치 못한 변화에 유연하게 대처할 수 있도록 개방적이고 융통성 있는 태도를 유지한다.