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일반적으로 사회복지사라는 직업이나 사회복지 서비스 전달체계 전반에서 나타나는 문제점을 의미한다. 급여가 상대적으로 낮거나 업무량이 많고, 사회복지 서비스 전달 과정에서 연계 부족이나 효율성 문제가 발생할 수 있다. 또한, 사회복지사의 전문성 부족이나 클라이언트와의 관계에서 어려움을 겪는 경우도 단점으로 지적된다.