용어사전 (3)
관찰
클라이언트의 언어적·비언어적 행동, 대인관계 양상, 환경과의 상호작용을 있는 그대로 주의 깊게 살펴보는 실천 기술이자 조사 방법입니다. 초기 사정단계에서 매우 중요합니다.
접수
[사회복지] 사회복지기관에서 서비스가 필요한 클라이언트가 기관을 방문하거나 연락을 취했을 때, 클라이언트의 문제와 욕구를 확인하고 기관의 서비스 제공 가능 여부를 판단하는 초기 단계를 의미한다. / [의료사회복지] 병원이나 진료소에 도착하여 진료를 받기 위해 환자의 기본 정보를 등록하는 절차이다.
접수문서
사회복지법인 및 시설 등에서 사용하는 문서로 외부로부터 시설에 도착하여 공식적으로 접수된 문서다.