자율성
용어사전클라이언트(수혜자)가 자신의 삶에 대한 결정을 스스로 내리고, 선택할 수 있도록 존중하고 지원하는 것을 의미하는데 이는 클라이언트의 자기결정권을 보장하고, 주체적인 삶을 살 수 있도록 돕는 핵심적인 가치이다.
인물 (36)
고든 올포트
고든 올포트(Gordon Allport, 1897~1967)는 미국의 저명한 심리학자로, 현대 심리학에서 '성격심리학(Personality Psychology)'을 하나의 독립된 학문 분과로 정립한 개척자입니다. 그는 인간의 성격을 단순히 무의식의 갈등(정신분석학)이나 자극에 대한 반응(행동주의)으로만 환원하려 했던 당시 심리학계의 주류 흐름에 반기를 들고, "개인이 가진 고유한 특성과 현재의 ...
미국
데이비드 리스먼
데이비드 리스먼(David Riesman, 1909~2002)은 미국의 사회학자이자 법학자로 그는 《고독한 군중(The Lonely Crowd)》이라는 저서를 통해 현대 사회의 성격 유형 변화를 분석하며 큰 명성을 얻었다. 그의 주된 관심사는 개인의 성격과 사회 구조의 관계였으며, 특히 현대 사회에서 개인이 겪는 고립감과 소외 문제를 깊이 탐구했다. [주요 사상] 사회적 성격 유형론 : 리...
미국
로웬버그와 돌고프
로웬버그와 돌고프(Loewenberg & Dolgoff)는 사회복지 실천 현장에서 복지사가 윤리적 갈등(딜레마)에 직면했을 때, 체계적이고 객관적인 판단을 내릴 수 있도록 윤리적 의사결정 모델과 윤리원칙 우선순위(ETHICS Screen)를 제시한 학자들입니다. 1. 윤리원칙 선열체계 두 가치나 의무가 서로 충돌할 때, 상위 원칙이 하위 원칙보다 우선 적용됩니다 (Ethical Principles ...
마이클 와이마이어
마이클 와이마이어(Michael L. Wehmeyer, 1957)는 특수교육학 및 장애인복지학 분야에서 '장애인의 자기결정권(Self-Determination)' 연구를 전 세계적으로 이끈 미국의 대표적인 석학입니다. 그는 인지적 제약이 있는 지적·발달장애인이라 할지라도 자신의 삶을 스스로 선택하고 통제할 수 있는 권리와 능력을 갖추고 있음을 과학적으로 증명하고, 이를 위한 실천적 도구를...
미국에릭 에릭슨
에릭 에릭슨(Erik Erikson, 1902~1994)은 심리사회이론을 창시한 독일계 미국인 발달심리학자이자 정신분석학자로 그는 지그문트 프로이트의 이론을 확장하여, 인간의 성격 발달이 단순히 유아기의 성적 욕구에 국한되지 않고, 평생에 걸쳐 사회적 관계 속에서 이루어진다고 주장했습니다. 재미있는 점은, 에릭슨이 평생을 바쳐 연구한 '정체성 위기(Identity Crisis)'라는 ...
미국
이론 (67)
XY이론
맥그리거는 『기업의 인간적 측면(The Human Side of Enterprise)』에서 인간의 본성에 대한 경영자의 가정을 두 가지로 나누어 설명했다. 맥그리거는 X이론이 전통적인 조직 관리 방식의 근간을 이루지만, Y이론이 현대 사회와 조직에 더 적합하다고 주장했다. 그의 이론은 조직 내 인간적 요소의 중요성을 부각하며, 경영학의 패러다임을 변화시키는 데 중요한 역할을 했...
국가중심 이론
국가중심 이론(State-Centric Theory)은 복지국가가 발달하게 된 결정적인 원인을 노동자나 자본가 같은 외부 집단의 요구나 압력이 아니라, 국가 자체의 내부적인 행정력과 정치 엘리트들의 독립적인 주도권에서 찾는 이론입니다. 쉽게 말해, 복지 제도는 국민들이 요구해서 국가가 마지못해 만들어 준 것이 아니라, 국가(정치인과 관료)가 자신들의 목적을 위해 스스로 기...
부권주의
부권주의(Paternalism)는 '온정적 간섭주의'의 동의어로, 국가나 사회, 혹은 전문가가 개인의 자율성이나 자유를 제한하더라도 그것이 당사자 자신의 이익, 안전, 복지를 위한 것이라면 정당화될 수 있다는 원칙과 태도를 의미합니다. 마치 자녀의 안위를 위해 부모가 자식의 결정을 통제하고 개입하는 모습에서 유래하였습니다. 사회복지학에서는 부권주의를 클라이언트의 ...
사생활과 비밀보장의 원칙
사생활 보호와 비밀보장의 원칙(Principle of Privacy and Confidentiality)은 클라이언트가 상담 과정에서 털어놓은 모든 사적인 정보와 비밀을 사회복지사나 상담사가 전문적인 목적 외에 외부에 절대 유출하지 않고 철저히 보호해야 한다는 원칙입니다. 로웬버그와 돌고프(Loewenberg & Dolgoff)의 윤리적 준거틀(EPS)에서는 제6원칙에 해당합니다. 이 원칙은 클라이언트...
삶의 질의 원칙
이 원칙은 클라이언트나 사회 구성원들이 단순히 '생존하는 것'을 넘어, 더 나은 인간다운 삶을 누릴 수 있도록 선택해야 한다는 지침을 제공합니다. 1. 삶의 질의 원칙의 개념 사회복지사는 클라이언트 개인, 가족, 혹은 지역사회의 '삶의 질'을 향상시키거나 최소한 훼손하지 않는 방향으로 개입을 결정해야 한다는 원칙입니다. 인간은 누구나 고통을 피하고, 신체적·정...
정책 (4)
보편주의 급여
보편주의 급여(Universal Benefits)는 소득이나 자산 규모와 상관없이 모든 국민에게 조건 없이 제공하는 복지 혜택을 의미합니다. 소득이 적은 사람만 골라서 주는 '선별주의 복지'와 대비되는 개념으로, "국민이라면 누구나 일정한 삶의 질을 누릴 권리가 있다"는 사회권적 입장에 기반합니다. 1. 주요 특징 및 핵심 개념 1) 자격 조건의 차별 없음 : 소득이나 재산 조...
선별주의 급여
선별주의 급여(Selective Benefits)는 모든 국민이 아닌, 소득이나 재산이 일정 기준 이하인 취약계층이나 저소득층을 골라 정밀하게 지원하는 복지 혜택입니다. "복지 자원은 한정되어 있으므로, 도움이 가장 절실한 사람에게 집중해야 한다"는 효율성과 형평성에 기반합니다. 1. 주요 특징 및 핵심 개념 1) 자산조사 필수 : 지원 대상자를 가려내기 위해 소득, 부동산, ...
소득보장
소득보장(Income Security)은 질병, 장애, 노령, 실업, 출산, 사망 등 예측할 수 없는 인생의 다양한 위험으로 인해 소득이 줄어들거나 완전히 끊겼을 때, 국가가 개입하여 개인과 가구의 최소한의 생계를 유지할 수 있도록 현금이나 이에 준하는 소득을 지원해 주는 사회보장 정책의 핵심 축입니다. 1. 사회적 위험에 대한 국가의 선제적 개입 사회복지학에서 소득보장은 ...
의료전달체계
사회복지 및 보건의료 분야에서 '의료전달체계(Healthcare Delivery System)'는 보건의료 자원의 효율적 활용과 국민의 건강권 보장을 위해 필수적인 제도적 장치입니다. 1. 의료전달체계의 정의 의료전달체계란 한 국가 내에서 한정된 보건의료 자원(인력, 시설, 장비 등)을 효율적으로 활용하여, 의료서비스가 필요한 국민 누구에게나 적절한 시기에, 적절한 장소에서, ...
단체 (2)
그냥드림 사업장
그냥드림 사업장(정식 명칭 : 경기 먹거리 그냥드림 코너)은 생계형 범죄(이른바 '장발장'형 범죄)를 예방하고 복지 사각지대에 놓인 취약계층을 돕기 위해 경기도가 추진한 신개념 긴급 먹거리·생필품 지원 복지 사업입니다. "신분 확인이나 복잡한 서류 절차 없이, 주민등록상 주소지나 소득 수준을 묻지도 따지지도 않고 당장 먹거리가 필요한 사람이라면 누구나 이용할 ...
행정안전부
대한민국 정부의 중앙행정기관으로, 정부 조직, 지방자치, 재난 안전 관리, 국가 기록 및 전자 정부 등 국민의 삶과 밀접한 다양한 행정 업무를 총괄하는 부처이다. [주요 역할] 1. 정부 행정 총괄 정부 조직을 관리하고 공무원 인사를 총괄하며, 또한 정부의 효율성을 높이기 위한 행정 혁신과 전자 정부 구축을 담당한다. 2. 지방자치 지원 지방자치단체의 행정, 재정, ...
한국
용어사전 (177)
수치심
자신이 타인에게 부정적으로 비춰질까 두려워하거나, 자신의 부족함이나 결함 때문에 스스로를 가치 없다고 느끼는 감정을 의미하는데 이는 단순히 부끄러운 감정을 넘어, 사회적 관계 속에서 타인과의 관계를 단절시키거나 위축시키는 부정적인 감정으로 작용할 수 있다.
과잉보호
과잉보호(Overprotection)는 보호자(부모 등)가 자녀나 대상자의 연령, 발달 단계, 실제 능력에 비해 지나치게 많은 통제, 간섭, 보살핌을 제공하여 자립과 자율성의 발달을 가로막는 양육 및 돌봄 행태를 의미합니다. 사랑과 배려의 동기에서 출발하지만, 결과적으로 대상자가 스스로 문제를 해결하고 좌절을 극복하는 기회를 박탈하는 역기능적 양육 방식으로 분류됩니다....
관리
관리(Management / Administration)는 사회복지행정론의 핵심이자 출발점이 되는 개념입니다. 사회복지 조직이 당면한 사회문제를 해결하고 클라이언트의 복지 욕구를 충족시키기 위해, 기관의 인적·물적 자원을 체계적으로 기획, 조직, 지휘, 조정, 평가하는 역동적인 과정입니다. 사회복지적 관점에서 관리는 "사회복지 조직의 미션과 목표를 달성하기 위하여, 사회복지 ...
구두 계약
구두 계약이란 사회복지사와 클라이언트가 사정 단계를 마친 후, 문제 해결을 위한 목표, 각자의 역할 및 과제, 면접 일정, 개입 기간 등에 대해 서면 작성 없이 말(언어적 대화)로 상호 합의하고 약속하는 계약 방식입니다. 비공식적이고 유연한 계약 형태로, 서면 문서 작성에 부담이나 거부감을 느끼는 클라이언트와의 초기 관계 형성 및 개입 단계에서 유용하게 활용됩...
권리 위임
권리위임(Delegation of Authority, 권한위임)은 조직의 상급자나 최고경영자가 자신이 보유한 의사결정 권한과 직무 수행상의 권리를 하급자나 실무자에게 나누어 맡기는 관리 기법을 뜻합니다. 단순히 업무(일거리)만 떠넘기는 것이 아니라, 그 업무를 주도적으로 처리할 수 있는 '실질적인 결정 권한'을 함께 넘기는 것이 핵심입니다. 사회복지 현장과 일반 조직 관리 모...
QnA (19)
사회복지 실천 시 클라이언트의 자기결정권과 안전 보장(보호의무) 사이의 윤리적 갈등 상황 및 해결 원칙을 설명해 주세요.
사회복지 실천에서의 자기결정권과 안전 보장(보호의무)의 갈등은 사회복지사가 현장에서 가장 빈번하고 치열하게 마주하는 대표적인 윤리적 딜레마(Ethical Dilemma)입니다. 대학 교재와 전문직 윤리 틀에서는 이 문제를 클라이언트의 자율성 존중이라는 인권적 가치와, 생명 및 안전을 지켜야 하는 사회복지사의 법적·윤리적 책임 간의 충돌로 규정하고 있습니다. 1. 개...
사회복지시설 규정의 위상과 지방자치단체와 사회복지시설 비교는?
1. 사회복지시설 규정의 위상 사회복지시설의 규정은 시설 운영의 투명성과 일관성을 확보하고, 직원 및 이용자의 권익을 보호하기 위한 내부 법규와 같다. 그 위상은 일반적으로 정관, 규정, 내규의 순서로 구분되며, 상위 규정은 하위 규정의 근거가 된다. 1) 정관 (Articles of Incorporation) 정관은 시설의 설립 목적, 조직, 운영에 관한 기본적인 사항을 정하는 최고...
한국상담 과정에서 클라이언트가 직면이나 탐색에 대해 저항을 보일 때, 이를 다루는 주요 상담 기법과 대처 방안을 설명해 주세요.
저항(Resistance)이란 상담 과정에서 클라이언트가 정서적 고통, 변화에 대한 두려움, 혹은 무의식적 방어 기제로 인해 상담자의 직면이나 깊은 탐색 개입에 맞서 소극적·적극적으로 거부 반응을 보이는 현상입니다. 저항은 상담의 실패가 아니라 변화가 일어나는 과정에서 나타나는 자연스러운 신호로 이해해야 합니다. 1. 저항을 다루는 5가지 핵심 상담 기법 1) 저항의...
알버트 반두라 이론의 후반기 핵심 개념인 '자기효능감(Self-Efficacy)'의 정의와, 이것이 인간의 행동 및 성취에 미치는 영향은 무엇인가요?
반두라는 개인이 스스로를 얼마나 유능한 존재로 여기는지가 삶의 질과 성취를 결정하는 가장 강력한 심리적 변인이라고 보았습니다. 1. 자기효능감과 결과 기대 - 결과 기대 : "이 행동을 하면 특정한 결과가 나올 것이다"라는 객관적 예측입니다. - 자기효능감 : "내가 과연 그 행동을 성공적으로 해낼 수 있는 능력이 있는가?"에 대한 주관적이고 구체적인 자기 확신입...
관료제 단점에는 무엇이 있나요?
관료제(Bureaucracy)는 막스 베버(Max Weber)가 제시한 개념으로, 명확한 권한 분배, 문서에 기반한 규칙, 계층제, 전문성을 통해 대규모 조직을 가장 효율적이고 합리적으로 관리하기 위해 만들어진 조직 형태입니다. 그러나 조직의 규모가 커지고 정체되면서 본래의 목적인 ‘합리성과 효율성’이 오히려 경직성과 비효율성으로 바뀌는 여러 부작용이 발생합니다. 사회학과 ...
복지소식 (1)
내년 예산안 820.9조 원, 역대 최대…162조 미래대응기금 신설
[2026.09.01] 국무회의서 '2027년도 예산안' 및 '국가재정운용계획' 의결 올해 본예산 대비 12.8% 증가…3대 메가프로젝트·AI 총력 지원 미래 성장엔진 확충…청년 지원 강화 및 K자형 양극화 대응도 정부가 내년 총지출을 올해보다 12.8% 늘어난 820조 9000억 원으로 편성했다. 역대 가장 높은 증가율이다. 반도체 추가세수로 늘어난 예산으로 '162조 미래대응기금'을 신설...
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