심층 면접
용어사전클라이언트의 문제 해결을 돕기 위해 심리, 사회적 배경을 깊이 있게 파악하고 이해하는 면접 기술이다. 단순히 정보를 얻는 것을 넘어 클라이언트의 내면 세계를 탐색하고 관계를 형성하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 클라이언트의 욕구를 정확히 파악하고, 맞춤형 개입 계획을 수립하여 문제 해결을 위한 협력적인 관계를 구축하는 것이 목적이다.
용어사전 (14)
인터뷰
사회복지사와 클라이언트가 목적(정보 수집, 사정, 치료 등)을 가지고 행하는 언어적·비언어적 의사소통 과정입니다. 사회복지 조사론 관점에서는 표준화되거나 비표준화된 방식을 통해 대상자의 깊이 있는 경험과 욕구를 발굴하는 질적 연구의 핵심 데이터 수집 도구로 활용됩니다.
인터뷰 가이드
인터뷰 가이드(Interview Guide / 면접 지침서)란 질적 조사(Qualitative Inquiry)나 사정(Assessment) 과정에서 심층 면접(In-depth Interview) 및 표적집단 면접(FGD)을 진행할 때, 조사자가 탐구하고자 하는 핵심 주제와 질의 사항을 논리적 구조로 정리한 반구조화된(Semi-structured) 질문 지침서를 의미합니다. 면접자의 주관적 치우침을 방지하고, 조사 목적에 부합...
주관성 평가
사회복지 조사연구 및 프로그램 평가 영역에서 주관성 평가(Subjective Evaluation)는 수치로 환산하기 어려운 인간의 내면적 경험, 감정, 가치관, 그리고 삶의 질을 평가 대상자의 고유한 관점과 목소리를 통해 심층적으로 이해하고 측정하는 평가 방식을 의미합니다. 객관성 평가가 수치와 통계적 기준을 중시한다면, 주관성 평가는 클라이언트가 직접 느끼는 체감 만족도...
질적 연구 방법
1. 현상학적 연구 연구 참여자들의 '경험의 본질'을 심층적으로 이해하려는 질적 연구 방법이다. 예를 들어, 이혼 가정의 자녀가 겪는 심리적 어려움이나 장애인이 사회에서 느끼는 불편함과 같은 주관적인 경험을 인터뷰 등을 통해 깊이 있게 탐구한다. 2. 문화기술지 연구 특정 집단이나 문화의 생활 방식을 연구자가 직접 참여하여 장기간 관찰하고 기술하는 방법이다. ...
질적 접근
질적 접근(Qualitative Approach)이란 수치화하기 어려운 클라이언트의 주관적 경험, 삶의 맥락, 고통의 심층적 의미, 그리고 복잡한 사회적 상호작용을 언어(Text), 이야기(Narrative), 관찰 등의 자료를 통해 맥락적으로 이해하고 해석하는 연구 및 실천 패러다임을 의미합니다. 구성주의(Constructivism)와 해석학(Hermeneutics), 현상학(Phenomenology)에 철학적 기반...
이론 (8)
노인소비자의 대형마트 서비스품질 지각이 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향
본 연구의 목적은 노인소비자 관점에서 대형마트 서비스품질의 차원을 탐색하고, 서비스품질 지각이 노인소비자의 대형마트에 대한 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 대형마트를 이용하는 노인소비자 7명을 대상으로 심층면접을 실시하여 대형마트 서비스품질의 하위차원을 도출하고, 온라인 설문조사를 통해 노인소비자 302명의 응답 자료를 수...
한국범죄청소년 교정프로그램에 참가한 사회복지사의 경험에 대한 질적 연구
본 연구는 2016년 대전가정법원과 대전단기청소년남자쉼터에서 공동 주관한 범죄청소년 재범 방지를 위한 교정프로그램에 참가한 사회복지사의 경험을 이해하고 그 의미와 본질을 알아보는 데 그 목적을 둔다. 이를 위해 5명의 연구 참여자를 선정하고 그들의 일지를 바탕으로 심층 면접을 하였으며, Giorgi의 기술적 현상학적 방법으로 분석하였다. 연구 결과 4개의 구성요...
한국사회복지사의 사회적 책임성 확보 일에 관한 제도적 문화기술지 - 사회복지프로그램을 중심으로
본 연구는 사회복지사가 사회복지프로그램을 통해 사회적 책임성 확보를 어떻게 조직화하고 실현하는지를 제도적 문화기술지 방법을 통해 탐구하였다. 사회복지실천 현장에서 사회적 책임성은 단순한 도덕적 의무를 넘어서 조직적․제도적 맥락에서 구체적으로 구현되며, 사회복지사의 직무 수행과 밀접하게 연관되어 있다. 본 연구는 사회복지사가 프로그램을 운영하는 과정...
한국장애인의 가족 내 주변화 경험에 대한 연구
장애가족에 관한 기존연구들은 이들이 겪는 사회적 배제와 차별, 돌봄의 문제에 집중해 오고 있다. 장애인과 비장애인 가족성원간의 일상적 상호작용이 사적인 삶의영역으로 간주됨으로써, 가족내 갈등과 적응의 양상은 충분한 사회적, 학문적 관심을 받지 못하고 있다. 본 연구는 장애인이 일상생활을 해나가는 가운데 자신의 가족성원과의 관계 속에서 느끼는 차별경험과 ...
한국직장 내 장애인 인식개선 교육 강의 경험에서 나타난 임파워먼트 과정 : 발달장애인 파트너 강사의 경험 중심으로
목적: 본 연구는 직장 내 장애인 인식개선 교육 현장에서 파트너 강사로 활동하는 발달장애인의 임파워먼트 경험을 탐색 하는데 목적을 두었다. 연구방법: 연구 참여자는 발달장애인 파트너 강사 4명을 선정해 심층 면접을 진행하였으며, 현상학적 방법으로 분석하였다. 연구결과: 발달장애인은 직장 내 장애인 인식개선 교육 파트너 강사 활동에서 긍정적인 임파워먼트를 ...
한국QnA (4)
질적 연구 데이터 수집 방식
질적 연구는 현상을 깊이 있게 들여다보는 도구인 만큼, 무엇을 분석 대상으로 삼을 것인가와 최종 목적이 무엇인가에 따라 다양한 방법(디자인)으로 나뉩니다. 각 방법의 구체적인 특징과 데이터 수집 방식, 그리고 그 외에 현업 및 학계에서 자주 쓰이는 추가적인 종류들은 다음과 같습니다. 1. 질적 연구의 5대 핵심 방법론 인간과학 및 사회과학 분야에서 가장 정통성 ...
사회복지 프로포절 잘쓰는 방법은?
사회복지 프로포절(Proposal)은 단순한 계획서가 아니라, 우리가 해결하고자 하는 문제에 대한 강렬한 호소이자, 그 문제에 가장 적합한 해결책임을 설득하는 문서다. 특히 사회복지 프로포절은 기금 확보가 목적이므로, 심사위원을 감동시키고 논리적으로 납득시키는 것이 중요하다. 1. 문제의식과 필요성 프로포절의 첫인상이자 가장 중요한 부분은 사업의 필요성을 증명...
한국지역사회 진단 및 욕구 사정에 대해 알려주세요.
지역사회복지 실천 과정에서 지역사회 진단 및 욕구 사정은 개입의 방향을 설정하는 가장 중요한 첫 단계로 이는 지역사회의 현황과 문제를 체계적으로 파악하고, 주민들이 실제로 필요로 하는 복지 서비스가 무엇인지 규명하는 과정이다. [지역사회 진단 및 욕구 사정 (Community Diagnosis & Needs Assessment)] 1. 지역사회 진단의 목적 지역사회 진단은 지역사회가 현...
지역사회복지의 실천기술 중 지역사회사정 기술, 네트워크 기술, 자원동원 개발 기술에 대해 설명해주세요.
1. 지역사회사정 기술 (Community Assessment Skills) 지역사회사정 기술은 지역사회의 강점, 욕구, 문제, 그리고 잠재적 자원을 체계적으로 파악하고 분석하여, 효과적인 개입 계획을 수립하기 위한 기초 자료를 확보하는 기술이다. 이는 지역사회복지 실천의 첫 단계이자 가장 핵심적인 기술 중 하나다. 1) 기술의 목적 - 욕구 파악 : 주민들의 실제적이고 잠재적인 복지...