용어사전 (3)
정형화
사회복지 조직에서 업무 수행의 신뢰성과 일관성을 높이기 위해 표준화된 절차나 규칙을 만드는 것으로 즉, 업무 처리 방식이 예측 가능하고 일관되게 유지되도록 하는 것을 말한다.
조작화
연구에서 사용되는 추상적인 개념을 구체적으로 측정 가능한 변수로 전환하는 과정이다. 예를 들어, '삶의 만족도'라는 추상적 개념을 "최근 1주일 동안 삶에 얼마나 만족했습니까?"라는 질문에 1점부터 5점까지 응답하게 하는 방식으로 조작화할 수 있다.
표준화
측정이 일관되게 이루어지도록 척도의 조건, 실시 절차, 채점 기준 등을 일정하게 통일하는 작업입니다. 표준화된 도구를 써야 서로 다른 대상의 점수를 객관적으로 비교할 수 있습니다.