의사소통 기술

사회복지사가 클라이언트, 가족, 지역사회와 신뢰 관계(라포)를 형성하고, 그들의 진정한 욕구를 파악하기 위해 사용하는 전문적인 소통 기법입니다. 경청, 공감, 명료화, 반영, 직면 등이 포함되며, 클라이언트가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕는 실천 과정의 가장 핵심적인 도구입니다.

재명명하기

재명명하기 (Reframing)는 내담자가 자신의 문제나 상황을 부정적으로 인식할 때, 이를 새롭고 긍정적인 관점에서 다시 보도록 돕는 기법으로 문제에 대한 인식을 변화시켜 해결 가능성을 높이는 데 효과적이다. - 예시 : "아이의 반항이 '통제 불가능한 문제'라고 생각하시는군요. 혹시 아이가 '독립적인 개성'을 키워나가는 과정이라고는 생각해보셨나요?"

질문

사회복지 실천에서 질문이란 사회복지사가 클라이언트의 문제, 욕구, 강점, 환경적 맥락을 파악하고 라포(Rapport)를 형성하며, 클라이언트 스스로 자신의 상황을 성찰하고 해결책을 찾아가도록 돕는 가장 기본적인 언어적 개입 기술이자 면접 기법을 의미합니다. 단순히 정보를 얻어내는 조사를 넘어, 클라이언트와의 협력적 관계를 구축하고 변화 과정을 촉진하는 핵심 도...

해결중심 상담

문제 해결에 초점을 맞춰 단기간에 효과적인 변화를 추구하며, 과거의 문제보다는 미래의 목표와 해결책에 집중하는 상담으로 대표적인 학자로 스티브 드 쉐이저(Steve de Shazer)와 김인수(Insoo Kim Berg) 부부가 있다.

예외

사회복지학에서 예외(Exception)는 일반적인 규칙이나 기준에서 벗어나는 특별한 경우를 의미한다. 이는 클라이언트의 개별성과 특수성을 고려하여 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요하다.

김인수

김인수(Insoo Kim Berg, 인수 김 버그, 1934~2007)는 가족복지론과 가족치료 분야에서 매우 중요하게 다뤄지는 세계적인 부부 학자이며, 그녀는 현대 상담 학계에서 가장 널리 쓰이는 상담 기법 중 하나인 '해결중심단기치료(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)'의 창시자입니다. 한국계 미국인으로서 세계적인 심리치료의 패러다임을 바꾼 독보적인 인물입니다. 1. 척...

한국

윌리엄 리드

윌리엄 J. 리드(William James Reid, 1928~2003)는 과제중심 모델(Task-Centered Model)의 창시자입니다. 윌리엄 리드는 1970년대 초, 로라 에프스타인(Laura Epstein)과 함께 '과제중심 모델(Task-Centered Model)'을 개발하여 전 세계 사회복지 실천 패러다임에 거대한 변화를 이끌어낸 인물입니다. [과제중심 모델의 창시] 당시 사회복지 실천은 정신분석학의 영향으로 ...

미국

밀턴 에릭슨

밀턴 에릭슨(Milton Hyland Erickson)은 현대 심리치료와 상담학계에서 ‘천재적인 치료사’, ‘현대 최면치료의 아버지’로 불리는 미국의 정신과 의사이자 심리학자입니다. 1. 신체적 역경을 극복한 삶 에릭슨의 혁신적인 치료 이론은 그가 평생 겪은 극심한 신체적 고통과 장애에서 비롯되었습니다. 1) 소아마비 극복 : 17세 때 전신 마비를 동반한 소아마비를 앓았습니다....

미국

해결중심모델

해결중심모델(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)은 내담자의 문제보다는 해결책에 초점을 맞추는 단기 상담 모델이다. 이 접근법은 문제가 왜 발생했는지 과거를 깊이 파고드는 대신, 내담자가 원하는 미래의 모습과 그 해결책을 찾는 데 중점을 둔다. 이는 내담자가 가지고 있는 강점, 자원, 그리고 이미 성공적으로 대처했던 경험(예외)을 발견하여 활용하도록 돕는...

사회복지실천기술론 관점에서 강점관점에 기반한 해결중심치료의 주요 질문 기법(예외질문, 기적질문, 척도질문, 대처질문)을 핵심 이론과 문제 출제 포인트 위주로 설명해 주세요.

해결중심치료(Solution-Focused Therapy)는 드셰이저(de Shazer)와 버그(Berg) 등에 의해 발전된 모델로, 문제의 원인을 규명하기보다 클라이언트의 강점, 자원, 그리고 예외적 성공 경험을 발굴하여 해결책을 구성하는 데 초점을 둡니다. 사회복지사 1급 시험 및 전문 자격 시험의 '사회복지실천기술론' 과목에서 매년 출제되는 단골 핵심 파트입니다. 1. 이론적 기반 및 ...