수립된 사회복지 정책이나 프로그램이 실제로 실행되는 과정으로 정책의 효과는 집행이 얼마나 성공적으로 이루어지는지에 따라 크게 달라진다.
실제 클라이언트에게 서비스를 제공하는 현장 기관으로 읍·면·동 행정복지센터(주민센터), 사회복지시설, 지역아동센터 등이 여기에 속한다.