PDCA (Plan-Do-Check-Act) 사이클은 품질 관리 및 지속적인 프로세스 개선을 위한 반복적인 4단계 관리 방법이다. 이는 다음과 같은 순서로 진행된다.
1. Plan(계획)
문제점을 파악하고 목표를 설정하며, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립한다.
2. Do(실행)
계획에 따라 소규모로 실행하거나 시험적으로 진행한다.
3. Check(점검)
실행 결과를 분석하고, 목표 달성 여부를 확인한다.
4. Act(조치)
점검 결과를 바탕으로 개선 방안을 표준화하고, 다음 주기에 반영하여 지속적인 발전을 도모한다.
이 사이클은 한 번의 실행으로 끝나는 것이 아니라, 끊임없이 반복하며 조직의 효율성과 품질을 향상시키는 데 활용된다.
📝 'PDCA 사이클' 관련 기출문제 도전!
2023년도지역사회복지론
Q. 시ㆍ군ㆍ구 지역사회보장계획에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 시ㆍ군ㆍ구 지역사회보장협의체의 보고와 의회의 심의를 거쳐야 한다.
ㄴ. 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률에 의거한다.
ㄷ. 시행연도의 전년도 11월 30일까지 수립하여 제출하여야 한다.
ㄹ. 4년마다 수립하고 매년 연차별 시행계획을 수립해야 한다.
2025년도지역사회복지론
Q. 시ㆍ군ㆍ구 지역사회보장계획 수립 및 시행절차에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 시ㆍ군ㆍ구는 4년마다 지역사회보장계획을 수립하여야 한다.
ㄴ. 사회보장위원회의 심의와 지방의회 보고를 거쳐 시ㆍ도지사에게 제출한다.
ㄷ. 지역사회보장계획에는 사회보험에 필요한 재원 규모와 조달방안이 포함된다.
ㄹ. 지역사회보장조사는 지역사회보장 욕구조사와 자원조사로 구성된다.