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사회복지 조직 용어사전

상세 설명 👁 38회

사회복지 조직(Social Welfare Organization)이란 사회적 위험에 처한 클라이언트에게 복지 서비스를 효율적이고 효과적으로 전달하기 위해 체계적 구조, 인력, 예산을 갖춘 공식적 기구입니다. 복지관, 시설, 재단 등이 해당하며, 정체된 문제를 해결하기 위해 이익사회의 합리적·계약적 특성과 공동사회의 인간존중 가치를 동시에 지향합니다.

📝 '사회복지 조직' 관련 기출문제 도전!

2025년도 사회복지행정론

Q. 사회복지조직의 재무ㆍ회계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1) 보건복지부는 ｢국가재정법｣을 적용한다. 2) 사회복지시설은 ｢사회복지법인 및 사회복지시설 재무ㆍ회계규칙｣을 적용한다. 3) 사회복지법인 회계는 법인회계, 시설회계, 수익사업회계로 구분한다. 4) 법인회계와 수익사업회계는 필요시 복식부기도 할 수 있다. 5) 사회복지법인 대표이사는 관ㆍ항ㆍ목간 예산을 전용할 수 없다.

2023년도 사회복지행정론

Q. 사회복지조직의 서비스 질 관리에 관한 설명으로 옳은 것은?

1) 서비스 질 관리를 위하여 위험관리가 필요하다. 2) 총체적 품질관리(TQM)는 기업의 소비자 만족을 극대화하기 위한 기법이므로 사회복지기관에 적용하기에는 적합하지 않다. 3) 총체적 품질관리는 지속적인 개선보다는 현상유지에 초점을 둔다. 4) 서브퀄(SERVQUAL)의 요소에 확신성(assurance)은 포함되지 않는다. 5) 서브퀄에서 유형성(tangible)은 고객 요청에 대한 즉각적 반응을 말한다.

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