명료화하기 (Clarification)는 내담자가 말하는 내용 중 모호하거나 불분명한 부분을 더 명확하게 이해하기 위해 질문하는 기법으로 내담자의 감정이나 생각, 경험을 정확히 파악하는 데 도움을 준다.
- 예시 : "방금 '정말 힘들었다'고 하셨는데, 구체적으로 어떤 점이 가장 힘들었는지 좀 더 자세히 말씀해주실 수 있을까요?"
📝 '명료화하기' 관련 기출문제 도전!
2023년도사회복지실천론
Q. 사회복지실천 개입기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 재보증은 어떤 문제에 대해 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해 줌으로써 클라이언트의 시각을 긍정적인 방향으로 변화시키려는 전략이다.
ㄴ. 모델링은 실제 다른 사람의 행동을 직접 관찰함으로써만 시행 가능하다.
ㄷ. 격려기법은 주로 클라이언트 행동이 변화에 장애가 되거나 타인에게 위협이 될 때, 이를 인식하도록 하기 위한 목적으로 사용한다.
ㄹ. 일반화란 클라이언트 혼자만이 겪는 문제가 아니라는 것을 인식하게 하는 기법이다.
2024년도사회복지실천론
Q. 다음 사례에서 사회복지사가 자료수집과정에서 사용한 정보의 출처가 아닌 것은?
사회복지사는 결석이 잦은 학생 A에 대한 상담을 하기 전 담임선생님으로부터 A와 반 학생들 사이에 갈등관계가 있음을 들었다. 이후 상담을 통해 A가 반 학생들로부터 따돌림 당하고 있음을 알게 되었다. 상담 과정에서 A는 사회복지사와 눈을 맞추지 못하고 본인의 이야기를 하는 것에 주저하는 모습을 보이며 상담 내내 매우 위축된 모습이었다. 어머니와의 전화 상담을 통해 A가 집에서 가족들과 대화를 하지 않고 방안에서만 지내고 있다는 것을 알게 되었다.