설문지 기법 중 관찰법(Observation)은 특정 현상이나 행동을 직접적으로 관찰하고 기록하여 데이터를 수집하는 기법으며, 참가자에게 직접 질문하는 대신, 그들의 실제 행동을 파악함으로써 설문이나 인터뷰에서 얻기 어려운 자연스러운 맥락에서의 정보를 얻을 수 있다. 대상자의 행동 패턴을 연구하거나, 특정 환경에서 대상자들의 상호작용을 파악하는 데 유용하다.
📝 '관찰법' 관련 기출문제 도전!
2024년도사회복지실천론
Q. 다음 사례에서 사회복지사가 자료수집과정에서 사용한 정보의 출처가 아닌 것은?
사회복지사는 결석이 잦은 학생 A에 대한 상담을 하기 전 담임선생님으로부터 A와 반 학생들 사이에 갈등관계가 있음을 들었다. 이후 상담을 통해 A가 반 학생들로부터 따돌림 당하고 있음을 알게 되었다. 상담 과정에서 A는 사회복지사와 눈을 맞추지 못하고 본인의 이야기를 하는 것에 주저하는 모습을 보이며 상담 내내 매우 위축된 모습이었다. 어머니와의 전화 상담을 통해 A가 집에서 가족들과 대화를 하지 않고 방안에서만 지내고 있다는 것을 알게 되었다.