사회복지학 및 실천 기술론에서 개인적 역량(Personal Competence / Individual Level Competence)은 클라이언트 개인이 자신의 삶을 주체적으로 통제하고, 일상에서 만나는 문제를 해결하며, 환경과 유기적으로 상호작용할 수 있는 개인 차원의 내·외적 능력과 자원을 의미합니다.
1. 개념 및 핵심 특징
1) 임파워먼트(Empowerment) 차원 : 구텐베르크(Gutenberg)나 구티에레즈(Gutierrez) 등의 역량강화 모델에서 임파워먼트는 개인적 차원, 대인관계적 차원, 시민/정치적(구조적) 차원으로 나뉘는데, 이 중 가장 기초가 되는 차원입니다.
2) 통합적 구성 : 개인적 역량은 개인이 지닌 심리적 신념인 주관적 역량(자기효능감, 자존감, 동기)과 실제적 지식·기술·자산인 객관적 역량(문제해결 능력, 소득, 자격)이 결합하여 형성됩니다.
3) 주체성 회복 : 무력감이나 자책감에 빠진 클라이언트가 자신의 삶에 대한 통제감(Locus of Control)을 회복하고 스스로 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 핵심 실천 목표가 됩니다.
2. 구성 요소 및 차원별 비교
구분
주요 구성 내용
심리·주관적 요소
자기효능감, 자아존중감, 내적 통제영역, 자립 의지, 통제감
행동·객관적 요소
문제해결 기술, 의사소통 능력, 직업 능력, 건강 상태, 경제적 자원
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2023년도사회복지법제론
Q. 다음의 역할을 하는 노인장기요양보험법상 기구는?
○ 장기요양요원의 권리 침해에 관한 상담 및 지원
○ 장기요양요원의 역량강화를 위한 교육지원
○ 장기요양요원에 대한 건강검진 등 건강관리를 위한 사업
2025년도지역사회복지론
Q. 로스만(J. Rothman)의 지역사회복지 실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 지역사회개발모델은 지역사회 역량강화, 통합, 자조를 활동 목표로 둔다.
ㄴ. 사회계획모델에서는 변화의 매개체로 과업지향적인 소집단을 활용한다.
ㄷ. 사회행동모델에서 사회복지사의 핵심 역할은 옹호자, 선동가, 협상가이다.
ㄹ. 지역사회개발모델은 지역사회 문제 해결을 위해 전문가의 주도적 개입을 강조한다.
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