본 연구는 학교 밖 청소년의 스마트폰 과의존 문제에 대한 완화방안을 살펴보기 위해 관련 전문가 패널을 대상으로 델파이 조사를 실시하였다. 총 14명의 전문가가 총 3회에 걸친 델파이 조사에 참여하였으며 학교 밖 청소년 스마트폰 과의존 문제 완화를 위해 필요한 다양한 서비스 방안 내용을 제안하고 그에 대한 동의 및 중요도를 평가하였다. 조사 결과 진로상담, 직업교육, 스마트폰 올바른 사용 교육 등의 학업 측면, 가족관계 증진, 부모교육, 부모지지, 가정 내 스마트폰 사용 규칙 마련 및 적용 등의 가족 측면, 대인관계 증진, 멘토링 프로그램, 사회기술 훈련, 사회적지지 체계 구축 등의 대인관계 측면, 심리․정서 상담, 스마트폰 사용 대체활동 제공, 자기통제력 및 자아존중감 증진 등의 개인적 측면, 청소년 유해 온라인 콘텐츠 시청 제한, 사회 인식 개선, 관련 정책 및 제도 보완, 전문적 사례관리 시스템 운영 등의 사회적 측면에 대한 내용이 제시되었다. 연구결과를 바탕으로 학교 밖 청소년을 위한 진로 및 학습지원 프로그램, 부모 교육 및 상담 등 가족지원 서비스, 대인관계 증진 프로그램, 심리․정서 상담 서비스, 자기통제력 및 자아존중감 증진과 대체활동 제공 프로그램, 사회적 인식 개선, 정책 및 제도 보완 등에 대한 사회복지 방안을 제안하였다.

The purpose of this study was to explore the mitigation measures of smartphone over-dependence among out-of-school adolescents. The Delphi study was conducted with 14 experts in the academia and field. The participants provided detailed feedback on various services and policies regarding as necessary and significant to mitigate smartphone over-dependence among out-of-school adolescents. According to the results, the following suggestions were produced: academic services such as career counseling, vocational education, and education on how to use smartphone properly; family related services such as improvement of parent-child relationships, parental education, parental support, establishing and applying rules for using smartphone at home; interpersonal relations related services such as promotion of interpersonal relations, mentoring programs, social skills training, and social support systems; personal aspects related services such as psychological and emotional counseling, smartphone use alternative activities, and enhancement of self-control and self-esteem; services related to social aspects such as restrictions on viewing harmful online contents for adolescents, improving social awareness, supplement related policies and systems, and professional case management system. Based on the main findings, clinical implications were suggested for services and programs to mitigate smartphone over-dependence among out-of-school adolescents by providing career and academic programs, family services such as parental counselling and education, enhancing interpersonal relationships and self-control, psychological and emotional counseling services, alternative activities, improvement social awareness, polices and systems.

전혜숙. (2024). 학교 밖 청소년의 스마트폰 과의존 완화방안에 대한 델파이 조사. 청소년문화포럼, 79, 101-133.