터치스크린 방식으로 정보를 검색하거나 주문, 결제 등을 할 수 있는 무인 정보 단말기이다. 노인이나 장애인 등 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 취약계층에게는 정보 접근성을 침해하는 장애물이 될 수 있다.