개인이 자신의 행동이나 생각으로 인해 발생한 부정적인 결과에 대해 느끼는 후회나 자책감으로 이는 사회적 규범이나 도덕적 가치관에 위배되는 행동을 했을 때 특히 강하게 나타나며, 개인의 심리적 안녕과 사회 적응에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 사회복지 실천에서는 이러한 죄책감을 클라이언트의 문제 해결을 위한 중요한 요소로 인식하고, 심리적 어려움을 겪는 클라이언트를 돕기 위해 죄책감을 다루는 기술을 활용한다.