심리학 용어로, 특정 자극과 특정 반응이 반복적으로 짝지어 학습되는 현상을 말한다. 사회복지에서는 문제 행동의 원인을 파악하고 행동수정을 돕는 데 이 개념을 활용한다. 관련 인물로 러시아의 생리학자 이반 파블로프(Ivan Pavlov, 1849-1936)는 개의 침 분비 실험을 통해 조건반사 현상을 발견했다.