애틀리 러셀 호크실드(Arlie Russell Hochschild)는 미국의 사회학자로 캘리포니아 대학교 버클리(UC Berkeley) 사회학과 명예교수이자, 감정사회학 분야를 개척한 선구자로 널리 알려져 있다.

[주요 개념과 이론]
호크실드는 특히 다음과 같은 개념들을 제시하며 현대 사회의 감정과 노동의 관계를 분석했다.

1. 감정 노동(Emotional Labor) : 그녀의 대표적인 개념으로, 자신의 감정을 억누르고 조직이 요구하는 특정 감정을 표현하는 행위를 의미한다. 특히 서비스직 종사자들이 자신의 직무를 수행하기 위해 실제 감정과 상관없이 친절함이나 미소를 보여주는 것이 이에 해당한다.

2. 교환된 심장(The Managed Heart) : 1983년 출간된 그녀의 저서로, 항공사 승무원들의 감정 노동을 분석하며 이 개념을 학계에 도입했다. 승무원들이 고객을 대할 때 친절함을 유지해야 하는 노동이 심리적으로 어떤 영향을 미치는지 심층적으로 다루었다.

3. 시간의 역설(The Time Bind) : 다른 주요 저서인 『시간의 역설』에서는 직장과 가정생활의 균형을 맞추기 위해 노력하는 부모들의 딜레마를 분석했다. 회사는 직원이 더 많은 시간을 일에 투자하도록 장려하지만, 이는 가족과 함께 보내는 시간을 줄이게 만들어 결국 개인의 삶을 피폐하게 만든다고 주장했다.

호크실드는 감정과 노동, 가정생활 사이의 복잡한 관계를 사회학적으로 규명하며 현대인의 삶을 이해하는 데 중요한 통찰을 제공했다.